Everidaysが起動しない・表示されない場合

Everidaysが起動しない・表示されない場合の状況に応じた解決方法を説明します。

1. Everidaysは起動するが、画面が白い、フォルダなど画面表示がおかしい場合

1-1. デスクトップアプリ版のキャッシュを削除する

(1) Everidaysアプリケーションを起動する

(2) タスクトレイからEveridaysを右クリックし、「キャッシュを削除して再起動」を押す

(3) Everidaysが再起動後、Everidaysにログインする

1-2. ブラウザ版のキャッシュを削除する

Edgeの場合

「特定のサイトから Cookie を削除する」に沿って、
検索欄に「everidays.com」と入力し、表示された項目のキャッシュを全て削除してください。

Chromeの場合

「特定の Cookie を削除する」に沿って、
検索欄に「everidays.com」と入力し、表示された項目のキャッシュを全て削除してください。

Firefoxの場合

「特定のウェブサイトの Cookie を消去する」に沿って、
検索欄に「everidays.com」と入力し、表示された項目のキャッシュを全て削除してください。

Safariの場合

「Cookie、キャッシュ、その他のデータを確認する」に沿って、
検索欄に「everidays.com」と入力し、表示された項目のキャッシュを全て削除してください。

2. アプリが起動しない場合

2-1. 再インストールする

アップデートの適用中にOS（Windows/Mac）をシャットダウンした場合、プログラムの更新が正常に完了せず、次回以降にアプリが起動しなくなることがあります。アプリのダウンロードについてから再インストールしてください。

2-2. 一時フォルダを削除する

Windowsの場合

(1)Everidaysのアプリケーションを終了する

(2)Windowsキー ＋ R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開く

(3)「名前(O)：」欄に、「%appdata%」と入力し、［OK］を押す

(4)エクスプローラで「C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming」から「Everidays」フォルダごと削除する

(5)Everidaysを再インストールする
アプリのダウンロードについてから再インストールしてください。

Mac場合

(1)Everidaysのアプリケーションを終了する

(2)Finderを開き、Shift + Command + Gを押す

(3)「~/Library/Logs/Everidays」を入力してEnterを押す

(4)Finderで「Everidays」フォルダが開くので、フォルダごと削除する

(5)Everidaysを再インストールする
アプリのダウンロードについてから再インストールしてください。

3. 「初期ファイル作成エラー」が表示される

再インストールする際にバックグラウンドでEveridaysアプリが起動している場合に表示されるエラーとなります。

(1)Windowsのタスクマネージャーを起動する
※Ctrl + Alt + Deleteキーを同時押しでメニューを表示し、そちらからタスクマネージャーを起動できます。
※またはスタートメニューに「タスクマネージャー」と検索し、タスクマネージャーを起動してください。

(2)タスクマネージャーの左の「プロセス」を押す

(3)「アプリ」および「バックグラウンドプロセス」のEveridaysを選択し、「タスクを終了する」を押す

(4)Everidaysの再インストールをする
アプリのダウンロードについてから再インストールしてください。