2022/01/31
【復旧済み】アクセスが不安定となる事象について(2022年1月31日)
いつもEveridaysをご利用いただきありがとうございます。
Everidaysサポートチームです。
Everidaysにおきまして、Microsoft Azure(Web Apps)の正常性異常により、
以下の時間帯でサービスへの接続が不安定になる状況が発生しておりました。
なお、現在は通常通りご利用いただけます。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
以下に事象の詳細を記載しております。
【事象と影響】
一部のユーザ様がEveridaysへログインおよび各種操作ができない状態となっておりました。
【発生日時】
2022年1月31日(月)18:48~18:51頃
【原因】
EveridaysはMicrosoft Azureのアプリケーションサーバを複数台で運用しておりますが、
そのうち1台が何らかの原因によりシャットダウンしたとMicrosoftより報告を受けております。
そのため、上記サーバを使用し接続されていたユーザ様で接続が不安定となる事象が発生しております。
今後については、上記のようなケースに対応できるよう、サーバ構成の変更など再発防止対策に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
引き続き、Everidaysをよろしくお願いいたします。