【復旧済み】アクセスが不安定となる事象について(2022年1月31日)

いつもEveridaysをご利用いただきありがとうございます。

Everidaysサポートチームです。

Everidaysにおきまして、Microsoft Azure(Web Apps)の正常性異常により、

以下の時間帯でサービスへの接続が不安定になる状況が発生しておりました。

なお、現在は通常通りご利用いただけます。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

以下に事象の詳細を記載しております。​

【事象と影響】

一部のユーザ様がEveridaysへログインおよび各種操作ができない状態となっておりました。​

【​発生日時】

2022年1月31日(月)18:48~18:51頃

【​原因】

EveridaysはMicrosoft Azureのアプリケーションサーバを複数台で運用しておりますが、

そのうち1台が何らかの原因によりシャットダウンしたとMicrosoftより報告を受けております。​

そのため、上記サーバを使用し接続されていたユーザ様​で接続が不安定となる事象が発生しております。

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今後については、上記のようなケースに対応できるよう、サーバ構成の変更など再発防止対策に努めてまいります。

この度は申し訳ございませんでした。​

引き続き、Everidaysをよろしくお願いいたします。