【復旧済み】複数ファイルのチェックイン・アップロードの不具合のお知らせ

いつもEveridaysをご利用いただきありがとうございます。

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現在、Everidaysの最新バージョン「V1.23.0」にて、以下の不具合が発生しております。

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2023/3/6 14:30追記

本事象は対応が完了しており、以下の予定で対応版をリリースいたします。

大変恐れ入りますが、最新版「V1.23.1」のアップデートし、最新版でのご利用をお願いいたします。

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デスクトップアプリ版

3/6（月） 15:00より順次アップデートがご利用いただけます。

Everidaysを一度再起動していただくか、公式サイトより最新版アプリケーションのインストールをお願いいたします。​

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ブラウザ版

3/7（火） 5:00のメンテナンス後、ご利用いただけます。​

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事象内容１

チェックイン機能において、複数ファイルをまとめて同時にチェックインした場合、​チェックインされたファイルが最初にチェックインしたファイルに置き換わる不具合を確認しております。

ひとつずつチェックインする場合は正常に動作いたします。

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事象内容２

ファイルをアップロードする際、ファイルやフォルダを複数回に分けてアップロードした場合、​アップロードされたファイルが最初にアップロードしたファイルに置き換わる不具合を確認しております。

アップロードが１行のみのアップロード処理は正常に動作いたします。

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発生する条件

Everidaysの「V1.23.0」バージョンで上記操作を行った場合発生します。

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​発生日時

2023/3/4 6:00～

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原因／対応状況

現在、原因調査および対応を早急に行っております。

今後、修正が適用された新しいバージョンをリリースいたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。​

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​3/6（月）8:00頃　事象の把握

​3/6（月）9:00頃　デスクトップアプリ版の「V1.23.0」の自動アップデートを停止​

​3/6（月）13:00頃　原因調査および修正対応

​3/6（月）15:00頃　​デスクトップアプリ版の対応版「V1.23.1」のリリース

​3/7（火）5:00頃　ブラウザ版の対応版「V1.23.1」のリリース

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ご利用のお客様へご案内

Everidaysの「V1.23.0」バージョンで上記「事象内容１」「事象内容２」の操作はお控えくださいますようお願いいたします。

上記操作を行った場合、正しいファイルがチェックイン、アップロードされていない可能性がございます。

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なお、​チェックイン、アップロードされたファイルはクラウド上には保管されているため、今後弊社にて復旧処理を行う予定です。

お急ぎの場合は、大変恐れ入りますが、ファイルの履歴よりファイルを復元いただきますようお願いいたします。​

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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

今後の進捗状況は本記事を更新いたします。​

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