Q．「reCAPTCHA認証に失敗しました。」というメッセージが出てログインできない

A．いくつか原因がありますので、以下の方法をお試しください。

１．ログインページに長らく滞在している

ログインページに長らく滞在した後（数分）に、ログインすると失敗します。その場合は、画面を再度読み込みログイン認証をお願いします。

２．ログイン画面が正常に読み込まれる前にログインしている

ログイン画面が正常に読み込まれる前にログインするとエラーとなる場合があります。一旦ログイン画面がすべて表示されるまでお待ちいただき、ログイン認証をお願いします。

３．上記以外が原因の場合

一度ブラウザを閉じていただき、再度認証していただくとうまくいく場合がございます。ブラウザ内のタブ含め一旦閉じていただき、ブラウザアプリを再起動しお試しください。

Everidaysでは、reCAPTCHA認証と呼ばれる、ロボットなどからのログイン攻撃を防ぐためのGoogleが提供している認証機能を利用しております。この認証は、お使いの環境によって誤認識が発生し、エラーが発生する場合がございます。