【復旧済み】一部のお客様で、Everidaysに接続できない事象が発生しております。

いつもEveridaysをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のお客様において、Everidaysに接続できない状態が確認されております。​

原因については調査中となっておりますが、特定のIPアドレスからの接続でエラーが発生しております。

※「Request failed with status code 403」とエラーメッセージが表示されます。​

クラウドサービスプロバイダー側(Microsoft Azure)にて、接続の制御部分に不具合が発生しております。

​ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

2023/03/24 18:00追記

本事象はMicrosoft側にて対応が完了しており、通常通りEveridaysをご利用いただけます。​

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。​

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発生日時

2023年3月24日(金)8:30頃~16:00頃

影響範囲

Everidaysをご利用の一部の​お客様​

原因

2023/03/24 9:00追記

原因調査中​です。

2023/03/24 9:40追記

接続できない特定のIPアドレスを強制的に接続できるよう暫定対応を実施し、引き続き状況を監視中です。

2023/03/24 10:20追記

クラウドサービスプロバイダー(Microsoft Azure)から、ロケーション制御に不具合が発生している旨の報告を受けました。

Microsoft側にて不具合の調査を進めております。​

2023/03/24 11:00追記

引き続き、接続できない特定IPアドレスに対し、追加で接続許可の設定を実施し、状況を監視中です。

2023/03/24 13:30追記

Microsoft側にて不具合の対応を進めております。

接続できない​場合は暫定の対処を行いますので、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2023/03/24 17:00追記

Microsoft側にて不具合の対応が完了したとの報告がありました。

現在は​サービスが復旧し、通常通りEveridaysをご利用いただけます。

​ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。​